Gibbons Fans fournit un minimum d'une année de garantie sur toutes les unités de ventilation.
La Société fera tout ce qui est possible pour résoudre les problèmes que le client peut rencontrer à l'égard d'un produit sous garantie, en s'occupant du retrait (seulement au Royaume-Uni), de la réparation et du retour de l'appareil. Un contrĂ´le total et approfondi de toutes les parties du produit sera effectué sur présentation du reçu. Si le produit n'est pas couvert par la garantie, le client sera informé et recevra un devis estimatif de la réparation.
La garantie couvre les défauts de matière et les vices de construction. Elle ne couvre pas les dommages causés par tiers, par négligence, par une utilisation impropre du produit ou si la soufflerie a été utilisé pour d'autres buts. La garantie ne couvre pas les dommages consécutifs à un accident.
Gibbons Fans essayera de répondre à toute question technique concernant chaque produit, comme par exemple informer quel produit est indiqué pour quelle utilisation. On répondra à toute question de façon rapide et complète, en offrant à tous les clients un service professionnel propre à un leader sur le marché.
